Sendungen – Werkzeug zum Arbeiten
Schnelle und sichere Lieferung
Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist. Deshalb bemühen wir uns, Ihre Bestellung jeden Tag so schnell wie möglich zu versenden.
Wir verpacken Ihre Produkte mit größter Sorgfalt, damit sie optimal vor den mechanischen Belastungen beim Transport geschützt sind.
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Zustellung erfolgt durch den Expresskurierdienst Bartolini . Nach Abholung des Pakets beträgt die Lieferzeit 1 bis 7 Werktage (Montag bis Freitag).
Die auf unserer Website angebotenen Produkte sind in der Regel sofort lieferbar . Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs jedoch nicht verfügbar sein, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem neuen Liefertermin.
Wo ist mein Paket?
Sie können Ihre Bestellung mithilfe des Tracking- Links verfolgen, den Sie direkt vom Versanddienstleister per E-Mail erhalten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung automatisch anhand des Gesamtgewichts des Warenkorbs berechnet.
Im Falle einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse trägt der Kunde die gesamten Rücksende- und Lagerkosten.
Was soll ich nach Erhalt des Pakets tun?
Bitte prüfen Sie bei Lieferung Folgendes:
- die Anzahl der zugestellten Pakete,
- die Unversehrtheit der Verpackung (Fehlen von Beschädigungen, Dellen oder Rissen),
- dass das Klebeband mit unseren Logos nicht geöffnet oder verändert wurde.
Beschädigtes Paket? So gehen Sie vor:
- Nehmen Sie das Paket an, vermerken Sie aber Folgendes auf dem Papierzettel:
„Unter Auflagen angenommen, da das Paket folgende Anomalie aufweist…“ , wobei der festgestellte Schaden beschrieben wird. - Bitten Sie den Lieferanten, diese Reservierung ebenfalls zu unterschreiben.
- Bewahren Sie den Kassenbon als Nachweis auf oder fotografieren Sie ihn.
- Senden Sie eine Kopie des Lieferscheins mit den Vorbehalten sowie ein Foto des Schadens an folgende Adresse: sales@tooltowork.com
Dieses Verfahren ist unerlässlich, damit wir während des Transports beschädigte Produkte ersetzen oder fehlende Artikel nachsenden können. Ohne dieses Verfahren ist kein Ersatz möglich.